Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre de 2026
Estos términos regulan el uso de los servicios ofrecidos por Badlen (diseño web y automatización para negocios locales). Al contratar un proyecto o completar el formulario de contacto, aceptas lo descrito a continuación.
1. Servicios
Ofrecemos diseño y desarrollo de sitios web, landing pages y automatizaciones (formularios, mensajería, calendarios y herramientas similares). El alcance exacto de cada proyecto se define antes de comenzar, según el plan o cotización acordada.
2. Plazos
Los plazos que entregamos son estimados y se cuentan a partir de que recibimos toda la información y los contenidos necesarios de tu parte (textos, imágenes, accesos). Retrasos en la entrega de esos materiales pueden extender la fecha final.
3. Pagos
Los proyectos se inician con un anticipo y se completan al finalizar el trabajo, salvo que se acuerde otro esquema por escrito. El anticipo no es reembolsable una vez que el trabajo ha comenzado, ya que corresponde a tiempo y recursos ya destinados al proyecto.
4. Revisiones y cambios
Cada plan incluye un número razonable de rondas de ajustes durante el desarrollo. Cambios de alcance (nuevas secciones, funcionalidades no cotizadas originalmente) se presupuestan aparte.
5. Propiedad del sitio
Una vez pagado el proyecto en su totalidad, el código y el dominio (si fue gestionado por nosotros) te pertenecen. Podemos mostrar el proyecto como parte de nuestro portafolio, salvo que nos pidas expresamente lo contrario.
6. Resultados y responsabilidad
Trabajamos para entregar un sitio rápido, claro y bien construido, pero no garantizamos resultados específicos de ventas, tráfico o posicionamiento en buscadores: estos dependen de múltiples factores fuera de nuestro control. Tampoco somos responsables por el contenido que nos entregas (textos, imágenes, licencias de uso), cuya legalidad y exactitud es responsabilidad tuya.
7. Servicios de terceros
Algunas automatizaciones dependen de plataformas externas (por ejemplo WhatsApp Business, Mercado Pago, Google Calendar, Formspree). No controlamos su disponibilidad, cambios de política ni eventuales caídas, y no somos responsables por interrupciones causadas por esos servicios.
8. Soporte
Cada proyecto incluye un periodo de soporte posterior a la entrega para corregir errores propios del desarrollo. Fuera de ese periodo, la mantención o nuevas solicitudes se cotizan de forma independiente.
9. Cancelación
Cualquiera de las partes puede poner fin al proyecto con aviso previo por escrito. En ese caso, se cobra el trabajo ya realizado hasta ese momento y se entrega lo avanzado.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar este documento cuando sea necesario. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a general@badlen.lat.